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ATENCIÓN AL CLIENTE

Esta pagina Web funciona como escaparate Virtual de nuestra tienda física.

Puedes hacer tu reservas online sin compromiso de pago,

 te reservaremos en tienda las prendas seleccionadas 48h ,

Recoge y pagas en tienda. 

Si después de 48H no has venido a recoger las piezas se pondrán de nuevo en venta en nuestra Web.

Puedes escribirnos o llamarnos por cualquier duda o consultas. 

¿Tienes alguna pregunta? 

¡Estamos aquí para ayudarte!

 

 

Llámanos al:

828 057 864

656 35 64 35

o envíanos un email:

laspalmas@koker.es

¡Gracias por tu mensaje!

DEVOLUCIONES

Tienes un plazo de 15 días para devolver tus prendas en nuestra tienda. En caso de devolución se entregará un vale Sin Fecha de Caducidad canjeable en nuestra tienda. 

Es necesario el ticket de compra en buen estado para la devolución.

No se aceptan prendas en mal estado, usadas o lavadas. 

FAQ

¿Puedo reservar en cualquier momento?

 

La pagina web es abierta 24h puedes reservar en cualquier momento tu prenda y recogerla dentro de 48h  en nuestra tienda física sin previo pago.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Tienes un plazo de 15 días para devolver tus prendas en neustra tienda. En caso de devolución se entregara un vale Sin Fecha de Caducidad canjeable en nuestra tienda. 

Es necesario el ticket de compra en buen estado para la devolcuion.

No se aceptan prendas en mal estado, usadas o lavadas. 

 

¿Cuál es tu política de retorno?

 

En caso de devolución se entregara un vale Sin Fecha de Caducidad canjeable en nuestra tienda..

¿Cómo puedo recoger mi pedido?

 

La reserva de las prendas es de 48h, una vez efectuada la reserva se guardarà en nuestro almacén para poder recogerla en la tienda, en la calle Viera y Clavijo 32, Las Palmas de Gran Canaria. 

Si después de 48h no has pasado por la tienda la prenda volverá a estar a la venta. 

 

¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?

 

No puedes llamar al fijo

828 057 864

Llamar al movil o enviar un whatsapp

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